Última actualización: 17/03/2026

En Estavle respetamos y protegemos tu privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma y servicios.

1. Información que Recopilamos

Cuando utilizas Estavle, podemos recopilar:

• Datos personales proporcionados directamente: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, estado migratorio (Unicamente para identificar los programas de préstamo para los que podría calificar), información financiera básica y cualquier dato ingresado en formularios.
• Información de uso: datos de navegación, dirección IP, dispositivo, ubicación aproximada y comportamiento dentro de la plataforma.
• Datos de terceros: información proveniente de agentes partners, lenders u otros socios relacionados con tu proceso de compra o financiamiento.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tus datos para::

• Conectarte con agentes y lenders partners preseleccionados.
• Evaluar opciones de financiamiento y programas disponibles.
• Mejorar la experiencia en la plataforma y optimizar nuestros servicios.
• Comunicarnos contigo respecto a tu proceso de compra o consultas.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

3. Con Quién Compartimos tu Información

Estavle puede compartir tu información únicamente con:

• Agentes partners y lenders partners, cuando sea necesario para evaluar o facilitar tu proceso de compra o préstamo.
• Proveedores de servicios tecnológicos (CRM, almacenamiento en la nube, analítica).
• Autoridades legales o regulatorias, cuando la ley lo exija.

Nunca venderemos tu información personal a terceros con fines comerciales.

4. Derechos del Usuario

Dependiendo de tu jurisdicción, tienes derecho a:

• Acceder, actualizar o corregir tus datos personales.
• Solicitar la eliminación de tu información, salvo en casos donde la ley nos obligue a conservarla.
• Retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a 📩 support@estavle.com.

5. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos, incluyendo cifrado de datos en reposo y en tránsito. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

En caso de una violación de seguridad que afecte su información personal, Estavle le notificará a usted y a las autoridades regulatorias correspondientes dentro de los 30 días hábiles siguientes a la detección del incidente, de conformidad con las leyes aplicables. La notificación se realizará a través del correo electrónico registrado en su cuenta. Si usted cree que su información ha sido comprometida, puede contactarnos en cualquier momento a 📩 support@estavle.com

6. Retención de Datos

Mantendremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.

El tipo de programa migratorio se elimina de nuestros sistemas dentro de los 90 días posteriores al cierre de la solicitud, o antes si el usuario lo solicita.

En caso de eliminación de datos por solicitud del usuario o por vencimiento del plazo de retención, Estavle confirmará la eliminación por escrito dentro de los 10 días hábiles siguientes a la solicitud.

7. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

8. Cambios a Esta Política

Estavle podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cambios relevantes publicándolos en la web con fecha de actualización.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos:
📩 support@estavle.com